予期しない料金

認識できない料金が請求された場合は、料金のスクリーンショットをお送りいただき、カスタマーサービスチームにご連絡ください。調査いたします。

最も簡単に連絡する方法は、チャット機能を利用するか、当社の連絡フォームからチケットを送信することです：https://hwhelp.hostelworldgroup.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=63361。