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ホステルが WhatsApp で連絡してきた場合、どうすればいいですか?

予約について WhatsApp のメッセージを受け取った場合は注意してください。Hostelworld は予約に関する連絡に WhatsApp を使用していません。

情報を安全に保つために:

  1. メッセージに返信したり、リンクをクリックしたりしないでください。

  2. 公式の予約確認メールに記載されている連絡先を確認してください。

  3. 予約確認メールや Hostelworld アプリで提供される、確認済みのホステルの連絡先など、必ず確認済みのチャネルを使用してください。

なぜ重要なのか

WhatsApp 経由のメッセージは、個人情報や支払い情報にアクセスしようとするフィッシングの可能性があります。公式の通信チャネルを使用することで、予約やデータを保護できます。

安全を保つためのヒント

未確認のプラットフォームでクレジットカードやパスポートなどの機密情報を共有しないでください。怪しいメッセージを受け取った場合は、すぐに Hostelworld カスタマーサポートに報告してください。

あなたの安全が最優先です。公式チャネルを使用することで、予約や個人情報を安全に保つことができます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください