Reisverstoring door weersomstandigheden of natuurrampen kan uitdagend zijn. Hier lees je hoe je je boeking kunt beheren en je veiligheid kunt waarborgen tijdens dergelijke gebeurtenissen:
Begrijp je annuleringsbeleid: Het annuleringsbeleid dat je hebt geselecteerd bij de boeking blijft van kracht. Bekijk de voorwaarden van je boeking om je opties te begrijpen. Als je je reservering moet annuleren of wijzigen, volg dan de richtlijnen die zijn aangegeven in je bevestigingsmail.
Neem direct contact op met de accommodatie: Als je wordt getroffen door een weersgerelateerde of natuurrampverstoring, neem dan rechtstreeks contact op met de accommodatie om hen op de hoogte te stellen van je situatie en je opties te bespreken. Je vindt de contactgegevens van de accommodatie in je boekingsbevestiging.
Zoek onderdak indien nodig: Als je je in een noodsituatie bevindt, geef dan prioriteit aan je veiligheid. Zoek gepast onderdak of hulp en volg de lokale noodprotocollen.
Raadpleeg de lokale autoriteiten: Blijf op de hoogte door de lokale autoriteiten te raadplegen voor updates en advies. Zij kunnen je informatie geven over hoe je verdere problemen kunt voorkomen en ervoor zorgen dat je de nodige voorzorgsmaatregelen neemt.
Neem contact op met je verzekeraar: Als je een reisverzekering hebt, neem dan contact op met je verzekeraar om je dekking te begrijpen en indien van toepassing een claim in te dienen. Zij kunnen je helpen met compensatie voor verstoringen veroorzaakt door weersomstandigheden of natuurrampen.
Blijf op de hoogte en veilig: Houd het weer en de noodmeldingen in je omgeving in de gaten. Volg de veiligheidsinstructies en neem beslissingen op basis van de meest recente informatie om jezelf en anderen te beschermen.
Je veiligheid en welzijn zijn onze hoogste prioriteit. Als je verdere assistentie nodig hebt of andere vragen hebt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.