Akkurat som du må være oppmerksom på din fysiske sikkerhet når du reiser, er det like viktig å være trygg på nettet. Vår sikkerhetssjef har skrevet noen tips for å hjelpe deg med å beskytte dine personlige data, unngå svindlere og være trygg på nettet. Her er noen viktige ting å passe på:
- Vær forsiktig med uoppfordrede e-poster fra personer som later som de er Hostelworld. Du kan alltid kontakte oss via snakk med oss for å sjekke.
- Vi vil aldri kontakte deg plutselig for å be om kredittkortopplysninger, kontaktinformasjon eller personlig informasjon. Hold disse opplysningene sikre i Hostelworld-appen.
- Hvis du bruker delte datamaskiner i fellesområder på hostellet, logg alltid ut når du er ferdig.
- Vær forsiktig med WIFI-nettverkene du bruker, prøv å finne sikre nettverk når du kan. Det er en god idé å laste ned en pålitelig VPN fra appbutikken for å unngå å dele personlige data utilsiktet.
- Se opp for e-poster som prøver å skape en følelse av hastverk med uvanlige forespørsler. Akkurat som du ville vært forsiktig i virkeligheten når du reiser, bør du også være det på nettet!
- Hvis du mottar en mistenkelig e-post, ta deg tid til å puste ut. Sjekk hvem som har sendt den, og klikk aldri på lenker eller åpne mistenkelige vedlegg.
- Hvis du har blitt svindlet eller delt sensitiv informasjon, rapporter det umiddelbart til de involverte selskapene og eventuelt banken din.
- Hvis du mistenker at kommunikasjonen ikke kommer legitimt fra Hostelworld, vennligst kontakt kundeservice via snakk med oss.