Para cancelar sua reserva:

1. Faça o login na sua conta do Hostelworld clicando aqui.
2. Encontre sua reserva.
3. Clique em “Cancelar”.

Assim que você clicar em “Cancelar”, a propriedade será automaticamente notificada sobre sua cancelamento. Você pode cancelar até 24 horas (a menos que indicado de outra forma) antes do horário de check-in mais cedo estabelecido pela propriedade; após esse prazo, não será possível cancelar online. Cancelamentos após esse horário são considerados cancelamentos tardios ou não comparecimento, e taxas adicionais podem ser aplicadas.

Tenho uma Reserva com Cancelamento Gratuito:

O último horário que você pode cancelar é mostrado no seu e-mail de confirmação e está no fuso horário local da propriedade. Para obter seu reembolso, você precisará cancelar online através da sua conta Hostelworld.

Se sua reserva foi feita usando um voucher da sua conta Hostelworld, o voucher será automaticamente adicionado de volta à sua conta Hostelworld após o cancelamento, pronto para ser utilizado como depósito de uma nova reserva!

Tenho uma Reserva Flexível:

Assim que você clicar em “Cancelar”, seu depósito do Hostelworld será imediatamente adicionado à sua conta do Hostelworld como um voucher. Para usar esse voucher ao fazer uma nova reserva, basta usar o mesmo endereço de e-mail que você usou na sua reserva cancelada, e seu voucher será automaticamente aplicado ao valor do depósito.

Tenho uma Reserva Não Flexível:

Assim que você clicar em “Cancelar”, não há mais nada que você precise fazer. O depósito dessas reservas não é reembolsável.

Tenho uma Reserva Não Reembolsável:

Assim que você clicar em “Cancelar”, a propriedade é alertada sobre sua cancelamento. A propriedade ainda tem o direito de cobrar o total da sua reserva, mesmo em caso de cancelamento. O depósito dessas reservas não é reembolsável.