Se eu cancelar, vocês vão reembolsar meu depósito?
Sim, se você escolheu a Opção de Cancelamento Grátis ao fazer a reserva e está cancelando dentro do período indicado no seu e-mail de confirmação. Basta acessar sua conta no Hostelworld e cancelar sua reserva online. Você receberá o seu depósito de volta dentro de 10 dias.
Se você não escolheu a Opção de Cancelamento Grátis, então o depósito não é reembolsável (de acordo com nossos Termos e Condições).
Se você escolheu uma Reserva Flexível Padrão e está cancelando dentro do prazo de aviso, você receberá um voucher que poderá ser utilizado na sua próxima aventura. Você pode fazer isso na sua conta Hostelworld e ele será creditado de volta na sua conta.
Se você escolheu uma reserva com Tarifa Não Reembolsável ou uma reserva Flexível, os depósitos dessas reservas não são reembolsados, mesmo se você cancelar a tempo.