После того как вы сделали бронирование через наш сайт, вам может понадобиться предоставить альтернативные данные карты для объекта, в который вы забронировали.
Это может быть связано с рядом причин:
- Ваша карта просрочена или аннулирована
- Объект попытался предварительно авторизовать вашу карту, но не смог (если это требуется, это указано в правилах объекта)
- Объект попытался списать с вас плату за невозвращаемую сумму, но не смог
- Объект попытался списать с вас оставшуюся сумму или ее часть, но не смог (если плата требуется до вашего приезда, это указано в правилах объекта)
Поскольку мы являемся компанией, соответствующей стандартам PCI и GDPR, и для вашей безопасности, мы не можем передать данные вашей карты объекту, если они не были введены при бронировании. После того как объект списывает остаток с вашей брони, вы можете просто связаться с ним напрямую и предоставить новые данные карты. Мы рекомендуем делать это по телефону. Контактные данные объекта указаны в подтверждающем письме.
Обратите внимание: Если вы сохранили данные своей карты в своем аккаунте Hostelworld, вы можете изменить их в любое время. Однако каждый объект на нашем сайте не имеет доступа к сохраненным данным карты в вашем аккаунте Hostelworld, поэтому он не будет знать, что вы изменили их там. Если вы сделали бронирование, только данные карты, которые вы использовали при бронировании, могут быть переданы объекту (если это необходимо).