Если вы случайно сделали бронь с неправильным адресом электронной почты, выполните следующие действия:
-
Проверьте, есть ли у вас уже аккаунт Hostelworld, связанный с правильным адресом электронной почты. Если нет, создайте новый аккаунт с нужным адресом электронной почты.
-
Отправьте нам письмо на адрес customerservice@hostelworld.com с пояснением, какой аккаунт вы хотите сохранить. Мы объединим ваши аккаунты, чтобы все ваши бронирования отображались в вашем новом аккаунте.