Для доступа к бронированию вам нужно войти в аккаунт с тем же адресом электронной почты, что и в письме с подтверждением бронирования. Если вы войдете в другой аккаунт, вы не сможете увидеть свое бронирование. Если вы использовали социальный вход для автозаполнения своих данных с помощью Apple ID, возможно, вы ввели другой адрес электронной почты при бронировании. Чтобы проверить это, перейдите в "Редактировать данные" в приложении.
Если у вас два аккаунта Hostelworld, но вы хотите оставить только один, отправьте нам письмо с адресом, который вы хотите оставить. Вам нужно отправить это письмо с обоих адресов электронной почты, чтобы мы могли объединить аккаунты.