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如果有旅舍通过 WhatsApp 联系我,我该怎么办?

如果收到关于预订的 WhatsApp 消息,请保持谨慎。Hostelworld 不使用 WhatsApp 与客户沟通预订信息。

保护您的信息安全:

  1. 避免回复消息或点击任何链接。

  2. 检查您预订确认邮件中的官方联系方式。

  3. 始终使用经过验证的渠道,例如预订确认邮件中提供的旅舍联系方式和 Hostelworld 应用。

为什么这很重要?

通过 WhatsApp 发送的消息可能是网络钓鱼尝试的一部分,旨在获取您的个人或支付信息。使用官方沟通渠道有助于保护您的预订和数据。

安全提示

切勿通过未经验证的平台分享敏感信息(如信用卡或护照信息)。如果收到可疑消息,请立即向 Hostelworld 客服报告。

您的安全是我们的首要任务。通过使用官方渠道,您可以确保预订和个人信息保持安全。

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