Pokud potřebujete nahlásit jiného hosta nebo uživatele aplikace, ať už v chatu nebo osobně, zde je návod, jak to udělat:
Hlásit Uživatel v Chatu Hostelu:
- Otevřete Chat: Otevřete aplikaci a najděte chat s zprávou, kterou chcete nahlásit.
- Najděte Zprávu: Najděte zprávu nebo profil uživatele, který chcete nahlásit.
- Klikněte na Ikonu Vlajky: Klepněte na ikonu vlajky vedle zprávy nebo profilu uživatele.
- Vyberte Důvod: Vyberte možnost, která nejlépe popisuje problém, například „Nevhodný obsah“ nebo „Obtěžování“.
- Odeslat Hlásení: Potvrďte svůj výběr a my se o to postaráme.
Hlásit Hosta Osobně:
Promluvte s Recepčním: Pokud jste v hostelu, informujte personál recepce o problému. Jsou tu, aby vám pomohli a situaci řešili s opatrností. Nebojte se vyjádřit obavy – hlášení problému osobně umožňuje rychlejší řešení a okamžitou pomoc!
Pro další podporu se můžete obrátit na zákaznickou podporu Hostelworld pomocí našeho online formuláře. Pomůže nám to sledovat problém a zajistit, že bude správně vyřešen.
Po nahlášení problému náš tým situaci prověří a přijme potřebné kroky. Děkujeme, že nám pomáháte zajistit bezpečné a přívětivé prostředí pro všechny!