Cestovní narušení způsobené počasím nebo přírodními katastrofami může být náročné. Zde je návod, jak spravovat svou rezervaci a zajistit si bezpečnost během těchto událostí:
Porozumějte své storno politice: Storno podmínky vybrané při rezervaci budou dodrženy. Přezkoumejte podmínky své rezervace, abyste pochopili dostupné možnosti. Pokud potřebujete rezervaci zrušit nebo změnit, postupujte podle pokynů uvedených v potvrzovacím e-mailu.
Kontaktujte přímo ubytování: Pokud jste postiženi narušením souvisejícím s počasím nebo přírodní katastrofou, kontaktujte přímo ubytovací zařízení, informujte je o své situaci a projednejte možnosti. Kontaktní údaje naleznete v potvrzovacím e-mailu.
Vyhledejte úkryt, pokud je to nutné: Pokud se ocitnete v nouzové situaci, upřednostněte svou bezpečnost. Vyhledejte vhodný úkryt nebo pomoc a řiďte se místními nouzovými pokyny.
Obraťte se na místní úřady: Sledujte informace od místních úřadů, které vám mohou poskytnout aktuální informace a pokyny. Pomohou vám předejít dalším problémům a dodržet nezbytná opatření.
Kontaktujte svého pojišťovatele: Pokud máte cestovní pojištění, obraťte se na svého pojišťovatele, abyste porozuměli podmínkám krytí a případně zahájili nárok na odškodnění. Mohou vám pomoci s náhradami za přerušení způsobená počasím nebo přírodními katastrofami.
Buďte informováni a v bezpečí: Sledujte aktuální informace o počasí a nouzové výstrahy ve své oblasti. Dodržujte bezpečnostní pokyny a rozhodujte se na základě nejnovějších informací, abyste chránili sebe i ostatní.
Vaše bezpečnost a pohoda jsou naší nejvyšší prioritou. Pokud potřebujete další pomoc nebo máte další otázky, obraťte se na náš tým zákaznické podpory.