Po dokončení rezervace přes nás může být nutné poskytnout ubytovacímu zařízení alternativní údaje o vaší kartě.
To může být z následujících důvodů:
- Vaše karta vypršela nebo byla zrušena
- Ubytovací zařízení se pokusilo neúspěšně o předautorizaci vaší karty (to bude uvedeno v pravidlech domu, pokud vyžadují předautorizaci)
- Ubytovací zařízení se pokusilo neúspěšně účtovat nevratnou sazbu
- Ubytovací zařízení se pokusilo neúspěšně účtovat zůstatek nebo část zůstatku před příjezdem (to bude uvedeno v pravidlech domu, pokud požadují platbu před příjezdem)
Jelikož jsme společnost, která je v souladu s PCI a GDPR, a pro vaši bezpečnost, nemůžeme komunikovat údaje o vaší kartě s ubytovacím zařízením, pokud nebyly zadány při rezervaci. Jakmile ubytovací zařízení účtuje zůstatek vaší rezervace, můžete je kontaktovat přímo a poskytnout nové údaje o vaší kartě. Doporučujeme kontaktovat je telefonicky. Kontaktní údaje ubytování naleznete v potvrzovacím e-mailu.
Všimněte si: Pokud jste uložili údaje o své kartě ve svém účtu Hostelworld, můžete je kdykoliv změnit. Avšak každé ubytovací zařízení na našem webu nemá přístup k uloženým údajům o vaší kartě ve vašem účtu Hostelworld, a tedy nebudou vědět, pokud jste údaje změnili. Pokud jste provedli rezervaci, údaje o kartě, které jste použili při rezervaci, budou jediné, které můžeme komunikovat s ubytovacím zařízením (pokud to vyžadují).