Pokud jste si omylem rezervovali pomocí špatné e-mailové adresy, prosím, postupujte podle následujících kroků:
-
Zkontrolujte, zda již máte účet na Hostelworld spojený s správnou e-mailovou adresou. Pokud ne, vytvořte si nový účet s e-mailem, který chcete použít.
-
Pošlete nám e-mail na adresu customerservice@hostelworld.com a vysvětlete, který účet si přejete ponechat. My vaše účty spojíme, aby všechny vaše rezervace byly zobrazeny ve vašem novém účtu.