Als je per ongeluk een boeking hebt gemaakt met het verkeerde e-mailadres, volg dan de onderstaande stappen:
-
Controleer of je al een Hostelworld-account hebt gekoppeld aan het juiste e-mailadres. Zo niet, maak dan een nieuw account aan met het e-mailadres dat je wilt gebruiken.
-
Stuur ons een e-mail op customerservice@hostelworld.com en leg uit welk account je wilt behouden. We zullen je accounts samenvoegen zodat al je boekingen in je nieuwe account worden weergegeven.