Hvis du ved et uhell har gjort en bestilling med feil e-postadresse, vennligst gjør følgende:
-
Sjekk at du allerede har en Hostelworld-konto knyttet til den riktige e-postadressen. Hvis du ikke har det, vennligst opprett en ny konto med e-postadressen du ønsker å bruke.
-
Send oss en e-post til customerservice@hostelworld.com og forklar hvilken konto du ønsker å beholde. Vi vil deretter slå sammen kontoene dine slik at alle bestillingene dine vises i den nye kontoen.